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GWS — Agence web
Expertise 5 · Agent IA·

Vos clients ont une réponse, même quand vous êtes occupé.

Un agent IA sur votre site qui répond à partir de vos propres pages, 24h/24, prend les demandes de rappel et vous passe la main quand il le faut. Conçu et hébergé par GWS.

Essayez-le maintenant

Il répond déjà sur ce site.

La bulle en bas de l'écran, c'est lui. Il a lu les pages de ce site et répond aux questions sur GWS : nos expertises, notre méthode, comment nous contacter. Demandez-lui un rappel pour voir comment une demande arrive chez nous.

Le vouloir sur mon site
IA

Assistant de votre entreprise

Assistant IA · répond 24h/24

Vous échangez avec un assistant IA.

Bonjour, vous faites des devis pour un site internet ?

Oui, chaque projet est chiffré sur devis. Souhaitez-vous qu'un conseiller vous rappelle ? Il me faut simplement votre nom et votre téléphone.

Oui, Julie, 06 00 00 00 00.

C'est noté, Julie. Votre demande est transmise, un conseiller vous rappelle.

Demande de rappel enregistrée dans votre espace

Exemple d'échange, à vos couleurs et avec votre logo.

Le constat

Un visiteur sans réponse va voir ailleurs.

Le soir, le week-end, pendant un chantier ou un service : ce sont souvent les moments où vos clients cherchent. L'agent leur répond et garde le contact pour vous.

Pour qui

  • Artisans et indépendants qui ne peuvent pas décrocher en intervention
  • Commerces et restaurants qui répondent sans cesse aux mêmes questions
  • Boutiques en ligne submergées par « Où en est ma commande ? »
  • Sites qui ont du trafic mais trop peu de demandes

Pas pour

  • Sites quasi vides : l'agent ne sait que ce que votre site (ou vous) lui apprenez
  • Qui cherche une IA qui négocie ou promet à sa place
  • Qui veut supprimer tout contact humain

Mise en place

Trois étapes, on s'occupe de tout.

  1. 1

    On lit votre site

    L'agent apprend vos pages, vos services, vos infos pratiques. Il relit votre site automatiquement pour rester à jour quand vous le modifiez.

  2. 2

    On le règle avec vous

    Ton, couleurs, logo, message d'accueil, questions suggérées, ce qu'il doit dire et ne jamais dire. Vous validez avant la mise en ligne.

  3. 3

    On le pose sur votre site

    Une seule ligne de code : WordPress, PrestaShop, site sur mesure… Pas de refonte, pas d'application à installer pour vos visiteurs.

Ce qu'il fait

Plus qu'un chatbot, un vrai relais.

01

Des réponses tirées de votre site

L'agent répond uniquement à partir de vos contenus. S'il ne sait pas, il le dit et propose un contact humain au lieu d'inventer.

02

Des demandes de rappel, pas des conversations perdues

Quand un visiteur veut un devis ou un rendez-vous, l'agent recueille son nom et son téléphone. La demande arrive dans votre espace, prête à être rappelée.

03

Vous reprenez la main à tout moment

Vous voyez les conversations en cours. Un clic et c'est vous qui répondez : l'IA se tait, le visiteur voit qu'un conseiller a pris le relais.

04

Il apprend ce qui lui manque

Les questions restées sans réponse sont regroupées dans votre espace. Vous répondez une fois, l'agent le saura pour tous les visiteurs suivants.

05

Suivi de commande e-commerce

Connecté à PrestaShop, il donne le statut et le numéro de suivi d'une commande, après avoir vérifié l'e-mail du client. Jamais d'adresse ni de téléphone divulgués.

06

Branché sur vos outils

Agenda, CRM, logiciel métier : l'agent peut interroger votre API ou déclencher une action. Toute action qui modifie quelque chose demande d'abord la confirmation du visiteur.

Votre espace

Vous gardez l'œil sur tout.

Chaque client dispose de son espace sécurisé pour suivre son agent, sans passer par nous.

  • Tableau de bord : conversations, demandes de contact, satisfaction
  • Lecture de chaque conversation, en direct ou après coup, et reprise en main en un clic
  • Liste des demandes de rappel à traiter
  • Questions sans réponse à compléter
  • Message d'accueil, suggestions et infos pratiques modifiables par vous
  • Note de satisfaction laissée par les visiteurs

Confiance

Vos données restent en Europe.

IA française

Modèles Mistral AI par défaut.

Données à Paris

Base de données hébergée en France (région Paris).

Durée de conservation

Les conversations sont purgées automatiquement après la durée choisie.

Transparence

Le visiteur est informé dès le début qu'il échange avec une IA (AI Act).

Questions fréquentes

Ou demandez directement à l'agent.

01 Combien coûte l'agent IA ? +
Nous consulter : le chiffrage dépend du nombre de pages à apprendre, des outils à connecter (boutique, agenda, CRM) et du volume de conversations. Devis sur mesure, sans engagement.
02 Et s'il répond n'importe quoi ? +
Il ne répond qu'à partir du contenu de votre site et des informations que vous lui donnez. Quand l'information n'y est pas, il le dit et propose d'être rappelé. Vous voyez toutes les conversations et les questions restées sans réponse, pour les compléter.
03 Faut-il refaire mon site ? +
Non. L'agent s'ajoute avec une ligne de code sur n'importe quel site : WordPress, PrestaShop, site sur mesure. Il prend vos couleurs et votre logo.
04 Il remplace mon standard ou mon équipe ? +
Non, il les soulage. Il répond aux questions simples à toute heure et transmet les vraies demandes (devis, rappel, rendez-vous). Vous pouvez reprendre n'importe quelle conversation en direct.
05 Où vont les données de mes visiteurs ? +
Les conversations sont stockées dans une base hébergée en France (région Paris) et supprimées automatiquement après la durée de conservation fixée ensemble. L'IA utilisée par défaut est celle de Mistral AI, entreprise française.
06 Il fonctionne avec ma boutique en ligne ? +
PrestaShop est connecté nativement (statut de commande, transporteur, numéro de suivi, après vérification de l'e-mail du client). Pour WooCommerce, Shopify ou un logiciel métier, on le branche sur leur API.
07 Je peux le tester avant ? +
Oui : il tourne sur ce site. Cliquez sur la bulle en bas de l'écran et posez-lui vos questions sur GWS. C'est exactement ce que verront vos visiteurs, à vos couleurs.

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